Integritespolicy – Svenska
Privacy Policy – English
Datenschutzrichtlinie – Deutsch
Integritetspolicy och Användning av Cookies –
Så hanterar vi dina personuppgifter
Hur vi hanterar dina personuppgifter
Hos Auris AB värnar vi om din integritet och hanterar dina personuppgifter enligt EU:s Dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning.
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal – för att kunna leverera produkter och tjänster.
- Rättslig förpliktelse – för att följa bokförings- och skattelagar.
- Samtycke – vid marknadsföring och vissa cookies.
- Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och analysera användarbeteenden.
Vilka uppgifter vi samlar in och hur länge de lagras
Vi behandlar:
- Kontaktuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer) – lagras i högst 3 år efter avslutat kundförhållande.
- Företagsuppgifter (organisationsnummer, faktureringsuppgifter) – lagras i minst 7 år enligt bokföringslagen.
- Orderhistorik och kundkommunikation – lagras så länge det krävs för garantiärenden och kundservice.
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Begära information om vilka uppgifter vi lagrar om dig.
- Få dina uppgifter ändrade om de är felaktiga.
- Begära radering av dina uppgifter, om de inte längre behövs.
- Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
- Begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
Kontakta oss på gdpr@auris.se om du vill utöva dina rättigheter.
Cookies och hur vi använder dem
Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionaliteten och ge dig en bättre upplevelse.
Vilka cookies vi använder
- Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera (exempelvis för inloggning och kundvagn).
- Analytiska cookies – hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen.
- Marknadsföringscookies – används för riktad annonsering (endast med ditt samtycke).
Om du inte vill att cookies används kan du blockera eller radera dem i din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner då kan sluta fungera.
Tredje parter och dataöverföringar
Vi delar endast personuppgifter med:
- Transportföretag för leverans av varor.
- Betaltjänstleverantörer för hantering av betalningar.
- IT-leverantörer för drift av webbplatsen.
Vi överför inte data utanför EU/EES utan att säkerställa att nödvändiga skyddsåtgärder vidtas enligt GDPR.
Säkerhet och lagring av dina uppgifter
Dina personuppgifter hanteras med högsta säkerhet. Vi skyddar din data genom:
- Säker kryptering och skyddade databaser.
- Begränsad åtkomst, där endast behörig personal kan hantera uppgifter.
- Regelbunden säkerhetsgranskning för att säkerställa att vi följer GDPR.
Vi samlar även in anonym information om webbplatsens användning via cookies för att förbättra vår tjänst.
Kontakta oss
Har du frågor om vår hantering av personuppgifter eller cookies?
E-post: gdpr@auris.se
Telefon: +46-8-55174139
Adress:
Auris AB
Mölnbovägen 27
SE-153 32 Järna, Sverige
Organisationsnummer: 556330-8930
VAT-nummer: SE556330893001
Denna policy uppdateras regelbundet för att säkerställa att den följer gällande lagstiftning.
Tack för att du är kund hos Auris AB!
Privacy Policy and the use of cookies – How We Handle Your Personal Data
How We Handle Your Personal Data
At Auris AB, we value your privacy and handle your personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable laws.
We process your personal data based on the following legal grounds:
- Performance of a contract – to deliver products and services.
- Legal obligation – to comply with accounting and tax laws.
- Consent – for marketing and certain cookies.
- Legitimate interest – to improve our services and analyze user behavior.
What Data We Collect and How Long We Store It
We process:
- Contact details (name, address, email, phone number) – stored for up to 3 years after the end of the customer relationship.
- Company information (organization number, billing details) – stored for at least 7 years in accordance with accounting laws.
- Order history and customer communication – stored as long as necessary for warranty and customer service purposes.
Your Rights Under GDPR
You have the right to:
- Request information about the data we store about you.
- Have your data corrected if it is inaccurate.
- Request deletion of your data if it is no longer needed.
- Object to certain processing, such as direct marketing.
- Restrict the processing of your data.
- Request your data in a structured format (data portability).
- File a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (Integritetsskyddsmyndigheten) if you believe we are processing your data incorrectly.
To exercise your rights, please contact us at gdpr@auris.se.
Cookies and How We Use Them
Our website uses cookies to improve functionality and enhance your experience.
Types of Cookies We Use
- Necessary cookies – required for the website to function (e.g., login and shopping cart).
- Analytical cookies – help us understand how visitors use the website.
- Marketing cookies – used for targeted advertising (only with your consent).
If you do not want cookies to be used, you can block or delete them in your browser settings. Please note that some website features may no longer work properly if cookies are disabled.
Third Parties and Data Transfers
We only share personal data with:
- Shipping companies for order deliveries.
- Payment service providers for transaction processing.
- IT service providers for website operations.
We do not transfer data outside the EU/EEA without ensuring that adequate safeguards are in place in accordance with GDPR.
Security and Storage of Your Data
Your personal data is handled with the highest level of security. We protect your data by:
- Secure encryption and protected databases.
- Limited access, ensuring only authorized personnel can process data.
- Regular security audits to maintain GDPR compliance.
We also collect anonymous information about website usage through cookies to improve our services.
Contact Us
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This policy is regularly updated to ensure compliance with applicable legislation.
Thank you for being a customer of Auris AB!
Datenschutzrichtlinie und Verwendung von Cookies – So verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Bei Auris AB legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags – um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.
- Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung von Buchhaltungs- und Steuergesetzen.
- Einwilligung – für Marketingzwecke und bestimmte Cookies.
- Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Welche Daten wir erfassen und wie lange sie gespeichert werden
Wir verarbeiten:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) – Speicherung bis zu 3 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung.
- Unternehmensdaten (Umsatzsteuer- und Unternehmensnummer, Rechnungsdaten) – Speicherung für mindestens 7 Jahre gemäß Buchhaltungsgesetzen.
- Bestellhistorie und Kundenkommunikation – Speicherung so lange wie für Garantie- und Kundendienstzwecke erforderlich.
Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht:
- Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Ihre Daten korrigieren zu lassen, falls sie fehlerhaft sind.
- Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern sie nicht mehr benötigt werden.
- Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere für Direktmarketing
- Die Verarbeitung einzuschränken, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
- Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Datenportabilität).
- Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeiten.
Kontaktieren Sie uns unter gdpr@auris.se, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten.
Cookies und wie wir sie verwenden
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.
Welche Cookies wir verwenden
- Erforderliche Cookies – notwendig für den Betrieb der Website (z. B. für Login und Warenkorb).
- Analytische Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
- Marketing-Cookies – werden für gezielte Werbung verwendet (nur mit Ihrer Zustimmung).
Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies verwendet werden, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dadurch beeinträchtigt werden können.
Dritte Parteien und Datenübertragungen
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an folgende Drittanbieter weiter:
- Transportdienstleister zur Lieferung von Waren.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
- IT-Dienstleister für den Betrieb der Website.
Wir übertragen keine Daten außerhalb der EU/EWR, ohne sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO getroffen werden.
Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden mit höchster Sicherheit verarbeitet. Wir schützen Ihre Daten durch:
- Sichere Verschlüsselung und geschützte Datenbanken.
- Eingeschränkten Zugriff, sodass nur autorisiertes Personal auf die Daten zugreifen kann.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um die DSGVO-Konformität sicherzustellen.
Wir erfassen auch anonymisierte Informationen zur Nutzung der Website über Cookies, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Verwendung von Cookies?
E-Mail: gdpr@auris.se
Telefon: +46-8-55174139
Adresse:
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Unternehmensnummer: 556330-8930
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556330893001
Diese Richtlinie wird regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Vielen Dank, dass Sie Kunde bei Auris AB sind!
