Privacy Policy and the use of cookies – How We Handle Your Personal Data

How We Handle Your Personal Data

At Auris AB, we value your privacy and handle your personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable laws.

We process your personal data based on the following legal grounds:

  • Performance of a contract – to deliver products and services.
  • Legal obligation – to comply with accounting and tax laws.
  • Consent – for marketing and certain cookies.
  • Legitimate interest – to improve our services and analyze user behavior.

What Data We Collect and How Long We Store It

We process:

  • Contact details (name, address, email, phone number) – stored for up to 3 years after the end of the customer relationship.
  • Company information (organization number, billing details) – stored for at least 7 years in accordance with accounting laws.
  • Order history and customer communication – stored as long as necessary for warranty and customer service purposes.

Your Rights Under GDPR

You have the right to:

  • Request information about the data we store about you.
  • Have your data corrected if it is inaccurate.
  • Request deletion of your data if it is no longer needed.
  • Object to certain processing, such as direct marketing.
  • Restrict the processing of your data.
  • Request your data in a structured format (data portability).
  • File a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (Integritetsskyddsmyndigheten) if you believe we are processing your data incorrectly.

To exercise your rights, please contact us at gdpr@auris.se.


Cookies and How We Use Them

Our website uses cookies to improve functionality and enhance your experience.

Types of Cookies We Use

  • Necessary cookies – required for the website to function (e.g., login and shopping cart).
  • Analytical cookies – help us understand how visitors use the website.
  • Marketing cookies – used for targeted advertising (only with your consent).

If you do not want cookies to be used, you can block or delete them in your browser settings. Please note that some website features may no longer work properly if cookies are disabled.

Third Parties and Data Transfers

We only share personal data with:

  • Shipping companies for order deliveries.
  • Payment service providers for transaction processing.
  • IT service providers for website operations.

We do not transfer data outside the EU/EEA without ensuring that adequate safeguards are in place in accordance with GDPR.

Security and Storage of Your Data

Your personal data is handled with the highest level of security. We protect your data by:

  • Secure encryption and protected databases.
  • Limited access, ensuring only authorized personnel can process data.
  • Regular security audits to maintain GDPR compliance.

We also collect anonymous information about website usage through cookies to improve our services.

Contact Us

Do you have any questions about how we handle personal data or cookies?

Email: gdpr@auris.se
Phone: +46-8-55174139

Address:
Auris AB
MölnbovÀgen 27
SE-153 32 JĂ€rna, Sweden

Company Registration Number: 556330-8930
VAT Number: SE556330893001

This policy is regularly updated to ensure compliance with applicable legislation.

Thank you for being a customer of Auris AB!

Datenschutzrichtlinie und Verwendung von Cookies – So verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Bei Auris AB legen wir großen Wert auf Ihre PrivatsphĂ€re und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemĂ€ĂŸ der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • ErfĂŒllung eines Vertrags – um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung von Buchhaltungs- und Steuergesetzen.
  • Einwilligung – fĂŒr Marketingzwecke und bestimmte Cookies.
  • Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Analyse des Nutzerverhaltens.


Welche Daten wir erfassen und wie lange sie gespeichert werden

Wir verarbeiten:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) – Speicherung bis zu 3 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung.
  • Unternehmensdaten (Umsatzsteuer- und Unternehmensnummer, Rechnungsdaten) – Speicherung fĂŒr mindestens 7 Jahre gemĂ€ĂŸ Buchhaltungsgesetzen.
  • Bestellhistorie und Kundenkommunikation – Speicherung so lange wie fĂŒr Garantie- und Kundendienstzwecke erforderlich.

Ihre Rechte gemĂ€ĂŸ DSGVO

Sie haben das Recht:

  • Auskunft darĂŒber zu erhalten, welche Daten wir ĂŒber Sie gespeichert haben.
  • Ihre Daten korrigieren zu lassen, falls sie fehlerhaft sind.
  • Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern sie nicht mehr benötigt werden.
  • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere fĂŒr Direktmarketing
  • Die Verarbeitung einzuschrĂ€nken, wenn bestimmte Bedingungen erfĂŒllt sind.
  • Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (DatenportabilitĂ€t).
  • Eine Beschwerde bei der zustĂ€ndigen Datenschutzbehörde einzureichen, falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeiten.

Kontaktieren Sie uns unter gdpr@auris.se, wenn Sie Ihre Rechte ausĂŒben möchten.

Cookies und wie wir sie verwenden

Unsere Website verwendet Cookies, um die FunktionalitÀt zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

Welche Cookies wir verwenden

  • Erforderliche Cookies – notwendig fĂŒr den Betrieb der Website (z. B. fĂŒr Login und Warenkorb).
  • Analytische Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
  • Marketing-Cookies – werden fĂŒr gezielte Werbung verwendet (nur mit Ihrer Zustimmung).

Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies verwendet werden, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dadurch beeintrÀchtigt werden können.

Dritte Parteien und DatenĂŒbertragungen

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an folgende Drittanbieter weiter:

  • Transportdienstleister zur Lieferung von Waren.
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
  • IT-Dienstleister fĂŒr den Betrieb der Website.

Wir ĂŒbertragen keine Daten außerhalb der EU/EWR, ohne sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemĂ€ĂŸ DSGVO getroffen werden.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden mit höchster Sicherheit verarbeitet. Wir schĂŒtzen Ihre Daten durch:

  • Sichere VerschlĂŒsselung und geschĂŒtzte Datenbanken.
  • EingeschrĂ€nkten Zugriff, sodass nur autorisiertes Personal auf die Daten zugreifen kann.
  • RegelmĂ€ĂŸige SicherheitsĂŒberprĂŒfungen, um die DSGVO-KonformitĂ€t sicherzustellen.

Wir erfassen auch anonymisierte Informationen zur Nutzung der Website ĂŒber Cookies, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Verwendung von Cookies?

E-Mail: gdpr@auris.se
Telefon: +46-8-55174139

Adresse:
Auris AB
MölnbovÀgen 27
SE-153 32 JĂ€rna, Schweden

Unternehmensnummer: 556330-8930
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556330893001

Diese Richtlinie wird regelmĂ€ĂŸig aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Vielen Dank, dass Sie Kunde bei Auris AB sind!

Integritetspolicy och AnvĂ€ndning av Cookies –
SĂ„ hanterar vi dina personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter

Hos Auris AB vÀrnar vi om din integritet och hanterar dina personuppgifter enligt EU:s Dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillÀmplig lagstiftning.

Vi behandlar dina personuppgifter baserat pÄ följande rÀttsliga grunder:

  • Fullgörande av avtal – för att kunna leverera produkter och tjĂ€nster.
  • RĂ€ttslig förpliktelse – för att följa bokförings- och skattelagar.
  • Samtycke – vid marknadsföring och vissa cookies.
  • BerĂ€ttigat intresse – för att förbĂ€ttra vĂ„ra tjĂ€nster och analysera anvĂ€ndarbeteenden.


Vilka uppgifter vi samlar in och hur lÀnge de lagras

Vi behandlar:

  • Kontaktuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer) – lagras i högst 3 Ă„r efter avslutat kundförhĂ„llande.
  • Företagsuppgifter (organisationsnummer, faktureringsuppgifter) – lagras i minst 7 Ă„r enligt bokföringslagen.
  • Orderhistorik och kundkommunikation – lagras sĂ„ lĂ€nge det krĂ€vs för garantiĂ€renden och kundservice.

Dina rÀttigheter enligt GDPR

Du har rÀtt att:

  • BegĂ€ra information om vilka uppgifter vi lagrar om dig.
  • FĂ„ dina uppgifter Ă€ndrade om de Ă€r felaktiga.
  • BegĂ€ra radering av dina uppgifter, om de inte lĂ€ngre behövs.
  • InvĂ€nda mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.
  • BegrĂ€nsa behandlingen av dina uppgifter.
  • BegĂ€ra att fĂ„ ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
  • LĂ€mna klagomĂ„l till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss pÄ gdpr@auris.se om du vill utöva dina rÀttigheter.

Cookies och hur vi anvÀnder dem

VÄr webbplats anvÀnder cookies för att förbÀttra funktionaliteten och ge dig en bÀttre upplevelse.

Vilka cookies vi anvÀnder

  • NödvĂ€ndiga cookies – krĂ€vs för att webbplatsen ska fungera (exempelvis för inloggning och kundvagn).
  • Analytiska cookies – hjĂ€lper oss förstĂ„ hur besökare anvĂ€nder webbplatsen.
  • Marknadsföringscookies – anvĂ€nds för riktad annonsering (endast med ditt samtycke).

Om du inte vill att cookies anvÀnds kan du blockera eller radera dem i din webblÀsares instÀllningar. Observera att vissa funktioner dÄ kan sluta fungera.

Tredje parter och dataöverföringar

Vi delar endast personuppgifter med:

  • Transportföretag för leverans av varor.
  • BetaltjĂ€nstleverantörer för hantering av betalningar.
  • IT-leverantörer för drift av webbplatsen.

Vi överför inte data utanför EU/EES utan att sÀkerstÀlla att nödvÀndiga skyddsÄtgÀrder vidtas enligt GDPR.

SĂ€kerhet och lagring av dina uppgifter

Dina personuppgifter hanteras med högsta sÀkerhet. Vi skyddar din data genom:

  • SĂ€ker kryptering och skyddade databaser.
  • BegrĂ€nsad Ă„tkomst, dĂ€r endast behörig personal kan hantera uppgifter.
  • Regelbunden sĂ€kerhetsgranskning för att sĂ€kerstĂ€lla att vi följer GDPR.

Vi samlar Àven in anonym information om webbplatsens anvÀndning via cookies för att förbÀttra vÄr tjÀnst.

Kontakta oss

Har du frÄgor om vÄr hantering av personuppgifter eller cookies?

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Denna policy uppdateras regelbundet för att sÀkerstÀlla att den följer gÀllande lagstiftning.

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